Altijd zicht houden op de kern
Het gebruik van live getekende grafiek en lay-out, "Zien wat u zegt", is een belangrijk onderdeel van al mijn aanbod.
Visueel Notuleren
Tijdens een vergadering of bespreking teken ik de hoofdzaken uit op bladen aan de wand. Dit getekende verslag maakt het contact extra levendig en doelgericht. Het gezamenlijk zoeken naar de kern helpt iedereen op koers te blijven. Zo houdt u als vanzelf overzicht, ook als er veel te bespreken is en de vragen complexer zijn.
Ook tijdens beleidsdagen blijft door Visueel Notuleren de "rode draad" in beeld voor iedereen . Wat zijn de belangrijkste vragen en besluiten van vandaag? Aan het eind hangt er een duidelijk verslag om ons heen. Een voorbeeld vind u hier.
Cursus: "Zien wat je zegt" (SKJ / SRVB geaccrediteerd)
Na de Cursus "Zien wat je zegt"
- Tekenen de cursisten belangrijke symbolen uit, alsof ze een woord in een zin schrijven.
- Hun tekenwerk verduidelijkt het gesprek, zonder dat de lijn van het gesprek verstoord wordt. Cursisten hebben inzicht de juiste timing voor tekenen tijdens het gesprek die daar voor zorgt.
- Deelnemers ervaren zelfvertrouwen bij de inzet van tekenen, grafiek en de basis lay-out van getekende verslagen. Dit zelfvertrouwen ontstaat natuurlijk, vanuit leren door doen tijdens deze cursus.
Na een voorzichtig begin in 1990 zijn deze interactieve en visuele processen in een paar jaar één van mijn belangrijkste gereedschappen geworden. Ik pas ze nog steeds toe, zowel in trainingen als bij de begeleiding van processen binnen teams, op woonvoorzieningen en bij gezinnen.
Netwerk opbouw en het contact met "moeilijk verstaanbare mensen"
Tekenen is slechts één van de middelen die ik inzet. Ik ben ervaren in netwerkopbouw door Persoonlijke Toekomst Planning (Person Centered Planning). Dit is een laagdrempelig proces dat de eigen kracht van het netwerk opzoekt, versterkt en in kaart brengt. Eén van de manieren van kijken die ik deel met de betrokkenen is Sociale Rol Versterking. (SRV, Social Role Valorisation)
In contact blijven met moeilijk verstaanbare mensen
Gelijkwaardig en begrijpelijk contact is de basis. Als u merkt dat zo een contact niet tot stand komt of niet soepel loopt, is dat een echt en struikelblok.
Herkennen wat het contact verstoord. Samen zoeken naar praktische handvatten die op een ontspannen manier een volgende ontmoeting beter kunnen laten verlopen. Vorm geven aan de totale manier van communiceren, zodat contacten meer begrijpelijk en voorspelbaar kunnen verlopen voor alle betrokkenen. Ik begeleid individuele werkers en teams in het vormgeven aan de gehele stijl van communicatie die zij inzetten naar de mensen waar zij mee werken. Communicatie, als zij succesvol is, bouwt vertrouwen. Neem contact op om te ontdekken hoe dat voor u kan werken.
Het trainen van trainers en professionals
Aan trainers/docenten en teams van ondersteuners bied ik de mogelijkheid feedback te geven op hun werk. Bij deze professionals kijk ik naar de persoon van de trainer/docent of ondersteuner, naar het ontworpen programma en hoe deze samenkomen in de uiteindelijke presentatie van het geheel. Aan teams bied ik op basis van systeemtheorie feedback bij hun functioneren als geheel.
Voor wie?
Vanuit werkervaring in gezondheidszorg, training & onderwijs en jeugdzorg en netwerk opbouw rond families voel ik mij op mijn gemak in zeer uiteenlopende situaties en vraagstukken.
Gestalt Therapie
Opdrachtgevers sinds 1-2-2016:
Ondersteuning van diverse mensen en gezinnenen, nu ook op basis van Gestalt Therapie
Leger des Heils Den Haag Cursus "Zien wat je Zegt". Sinds oktober 2019
ENVER Rotterdam Cursussen "Zien wat je Zegt" . Sinds november 2018.
ASVZ Zuid Holland Cursussen "Zien wat je Zegt", gespreksvoering i.c.m. tekenen. Sinds februari 2018
Parnassia Groep GGZ Den Haag Programma gericht op transformatie van de ondersteuningwijze GGZ richting Herstel vanuit gesloten / besloten wonen. I.s.m. Inclusionlab. Sinds juni 2017.
Stichting Axelhof Houten Team supervisie / Persoonlijke Toekomst Planning voor persoon en familie. Sinds Maart 2017
Stichting DwarsDoen Rotterdam Grafiek voor publicaties/presentaties
Maatschappelijk werk "Puur Zuid" Amsterdam Tekenen en gespreksvoering, op maat.
Ministerie van Buitenlandse Zaken. Grafisch notuleren bij beleidsontwikkeling
MCNV Amsterdam. Grafisch notuleren bij beleidsontwikkeling
Stichting Inclusion Lab.Training van cursusleiders
Pameijer Rotterdam Grafiek op maat voor de Centrale Ondernemeningsraad
JBRR Jeugbescherming Rotterdam Rijnmond Workshop visueel notuleren
Autisme Netwerk Zuid-Holland zuid (Vormgeving informatiefolder en grafisch notuleren bij themadagen 2016 en 2018)
Raster Welzijn groep. Wijkontwikkeling en ontwerp posters
Reacties van klanten.
"Er gebeurt iets bijzonders wanneer ik ook zie wat ik zeg."
"Doordat alles zo naast elkaar te zien is, zie ik de verbanden beter."
"Dit werkt dus ook als mensen niet goed kunnen lezen. Ze onthouden alles door de tekeningen."
"Leuk hoe je het hele gesprek in één keer terug kan kijken met de bladen."
"Die ene tekening, dat was voor mij de kern van het hele gesprek."
"Zo heb ik veel minder woorden nodig om hetzelfde te zeggen. Het staat er gewoon." (Van iemand die zelf met tekenen is begonnen na de cursus gevolgd te hebben.)
"Gek zeg. Het is nu twee maanden later. Ik kan me nog precies herinneren wat we toen zeiden, alleen maar door die bladen weer te zien."
"Elke ochtend kijk ik naar de tekening op de koelkast. Dan weet ik weer wat ik heb afgesproken."(Van iemand die bewuster wil omgaan met het eigen gedrag.)
"Wat is dit anders. Als we zo de vergadering doen blijf ik er beter bij."
"Door het overzicht dat dit ons gaf, kwamen we er sneller doorheen."
"Ik volg nu het gesprek door de tekeningen te volgen. Eén voor één komt alles op papier op de muur en ik weet nu nog alles wat gezegd is."
Klachtenregeling
Mijn bedoeling is zorgvuldig om te gaan met de verwachtingen van klanten. Mocht ik in de ogen van de klant toch signalen gemist hebben, dan is er een klachtenregeling beschikbaar. Deze is hier te vinden.